禮品團購推銷員如何做又是xx年的送禮季外貿人送禮有什么好處十六字原則:仔細觀察多方探討其良好的耐久性。
我不在以下三種情況下送禮:
2.和客戶的關系還不是很熟稔的時候:這時候送禮多多少少有些貿然;
3.得知客戶公司有拒收禮物的申明時:一些大公司會有明文規(guī)定,不能收禮或者禮物必須在$20-25美金以內,否則會被移交HR處理。
一般會在以下三種情形下送禮:
1.出國拜訪客戶時的見面禮;
2.客戶來華后告別時贈禮;
3.節(jié)日禮物,最常見就是圣誕和新年禮物
挑選禮物的時候,首先要考慮的是接受者的喜好和禮物本身的實用性。如果能在細心觀察或捕捉到信息后,投其所好送人家經常用得上的,效果增倍。
因為經久耐用、常用、實用的東西,會更能讓人留下印象,這樣人家用一次想起你一次,這不挺好的。
以下分享幾類自己這些年經常送,效果還不錯的禮品:(所有推薦不含任何商業(yè)植入)先來說說女客戶群體:1/絲巾,屬于大氣時尚的禮品,我常選的是國產牌子萬事利絲巾,某貓上有旗艦店,質量一點也不亞于愛馬仕。
和客戶解說起這個牌子,則以字面意思來詮釋,萬事利=all the best.寓意也顯得很美好。
2/蘇州刺繡系列的織錦樓絲巾或者旗袍,也是很精致,顏色淡雅或者鮮艷些的可以看看客戶平常的穿搭,也是有旗艦店。
3/此外精美的胸針,珍珠項鏈也很適合送女客戶,一般南美,印裔客戶會比較喜好珠寶首飾,含有綠寶石,黃水晶類的會很受喜歡。
4/而香水,假發(fā)則很適合送非洲女客戶。5/香薰精油,香薰蠟燭,我常買的是國內牌子野獸派The Beast,外包裝簡約又有格調。
6/疫情期間的口罩掛件,也是不錯的送禮單品。以下禮品男女客戶皆適用:1/咖啡杯,可以選景德鎮(zhèn)手工陶瓷咖啡杯
2/咖啡壺套裝,像一些特別愛喝咖啡的客戶,可以送這樣的手沖壺禮盒3/愛喝酒的客戶,可以送香檳杯,或者木質開瓶器+酒塞禮盒套裝
4/精巧的陶瓷制品,例如陶瓷吊飾,青花瓷筆,陶瓷咖啡壺或奶茶壺,像有些伯客戶特別喜歡中國的陶瓷,但挑選的適合要考慮下當地人喜好的款式和風格。
5/品牌鋼筆,帶精裝盒,可以定制客戶名字6/U盤,在不了解客戶喜好的時候,送U盤很安全。
我喜歡送兩種類型的U盤:
① 中國風U盤,既有中國的特色,又很實用,適合拜訪客戶時贈送,非常便攜;
② 環(huán)保木質U盤,可以定制logo.1個起刻印,木盒包裝,適用于送給客戶團隊,簡單美觀實用。
7/商務日程本,同U盤一樣,作為商務禮品,定制的精裝筆記本也非常適合送客戶團隊8/熊貓周邊,尤為適合送歐美客戶,他們無法抵御可愛的滾滾的熊貓魅力。
一切熊貓的小物件,如冰箱貼,玩偶夾,書簽等都屬于很討喜的小禮品
9/電子 &
智能產品及周邊,充氣頸枕,便攜肩頸儀,移動電源記事本,智能保溫杯,無線充電器,及ipad套,香薰機等,在不太了解客戶喜好的時候,這類大眾化產品,也會減少不必要的尷尬。
我送的最多的就是隱形入耳式藍牙耳機,送過給新加坡客戶和南美,非洲的客戶,都是一致好評。10/茶葉,這應該是很多外貿人都會考慮到的選擇,大多數喝茶的客戶其實都是喝紅茶為主。
經過不少次的試錯成本,后來我大多送的茶葉大概幾十塊到一百塊左右一斤,外包裝精致些就可以了。
也可以馬克杯+茶葉這么搭配。
11/定制的火漆印章,適合歐美年長一點的客戶12/足球或者足球周邊,適合愛踢足球的男客戶 送禮之前還需要注意一些細節(jié):
盡量了解清楚對方的信仰,風俗習慣以及喜好忌諱,例如送印度客戶要避免送牛皮制品,澳洲客戶要避免送兔子擺件等,(因為歷史遺留問題,他們很討厭兔子);
送禮的對象是個人還是群體,如果一個項目中涉及到不止一個成員,在送禮時應備多份,避免讓對方其他同事誤會;
寄送禮物的時候,要考慮對方清關要求,例如電子產品,草本制品,木制品在一些國家清關時很麻煩,甚至可能有退運風險;
多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐國家偏愛淡色包裝紙。提醒下,在附送禮物時要夾帶著一個小卡片,特別是英國人,他們本身十分喜歡互送賀卡。
最好是手寫的西文字體,字跡不求漂亮,但要工整認真。
信紙信封盡量精美一些,一般包括幾個內容:
① 為什么送禮物?
② 這個禮物有什么文化內涵?
(當送中國特色的禮品時)
③ 祝福和感恩語,常見的賀卡寄語 以下分享下禮物卡的一些常用寄語:
1)Hoping that New Year brings you new opportunities and new possibilities.Warmest wishes for a happy holiday season.
希望新的xx年能給你帶來新的機遇與可能。
送上我最溫暖真摯的祝福。
2)Thank you for your continued support.We are grateful for the pleasure of serving you and all the best to you in the year to come.
謝謝你一直以來的支持。
為你服務是我們的榮幸,祝愿來年里一切順利。
3)We give thanks for clients like you,who have made our jobs easier and our lives more fulfilling.Wishing you a very Merry Christmas and a Happy New Year.
我們感激像你這樣的客戶,讓我們的工作變得更簡單,生活更有成就感。
祝愿圣誕和新年快樂。
4)I would like to express my sincerest appreciation for the trust you have placed in us.Wish your day is filled with good luck,love,laughter and gratitude.我想表達自己最真摯的感激之情,感謝你對我們的信任。
希望你的生活充滿愛和笑聲,每天都有好運氣,對一切都充滿感激。
也可以再寫一些更特別的話,在某些事情上對對方的贊揚和感激。
賀卡結尾可以為:Warmest wishes at Christmas and always,Merry Christmas!
Warmest wishes,Gratefully,Blessings,God bless,等等。
落款可以是你本人名字,也可以是xxx Team.
也可以再寫一些更特別的話,在某些事情上對對方的贊揚和感激。
賀卡結尾可以為:Warmest wishes at Christmas and always,Merry Christmas!
Warmest wishes,Gratefully,Blessings,God bless,等等。
落款可以是你本人名字,也可以是xxx Team.