前段時間,小Z跟一個玩得很好的哥們,在大排檔涮羊肉串。幾杯酒下肚,小Z這哥們,開始猛倒苦水了!
原來這哥們,最近剛轉(zhuǎn)行,做醫(yī)療器械行業(yè)銷售,算是真正的新人了!倒的苦水就是最近工作中的事情——
哥們最近有個醫(yī)生客戶,為了拉近這位醫(yī)生客戶的感情。第一次給他送禮送了高爾夫球,客戶短信回復說謝謝;兩周后,第二次給這位客戶送了枸杞菊花茶,客戶沒有任何的回復與表示;第三次給客戶送的是辦公室腳踏,客戶就發(fā)短信回復哥們說不要送這些了,一是讓哥們破費了,二是客戶他比較忙,也用不上。
細問了下哥們,原來這位客戶確實很忙,很多病人找他看病,可能因為醫(yī)術好,每天能接7、80個病人。只有在他下班的空當能聊上幾句,這樣一來知道的個人信息也就沒多少。
哥們說完這些,老大難的問小Z,接下來該怎么跟進?
看著滿臉愁容的哥們,小Z通過這些年來,從【Z助理】上總結(jié)來的那些老鳥們的經(jīng)驗,直接搬給了哥們。
1、我說哥們你呀,怎么說你好呀,第一次送了高爾夫球,第三次給客戶送的辦公室腳踏,送禮這一內(nèi)一外是不是矛盾了!所以客戶吐槽也是情理之中的,不要一味的套路送禮,得投其所好,這樣不動腦筋,就是我們自己也不會覺得有什么的呀;
2、咱們送禮,從養(yǎng)生健康的角度考慮,還是方向很多的??蛻艉苊Γ乙惶旄@么多病人溝通,那么他就要一天到晚都在噼里啪啦的說話,那就很費嗓子的?。≡蹅兙退忘c走心的禮物,比如對嗓子好的!至于送什么就不用小Z幫你想了,網(wǎng)上一搜一大堆,至于什么價位的就看你自己考量了。這樣送過去,不說是客戶,就是路人也會覺得你這個人很細心,很有觀察力吧!能不感動么;
3、以后送禮,要注意持續(xù)淡化,你一定要當成一件小事情,千萬不能強化了,否則你就給客戶帶來心里壓力了哦。雖然這些都是行業(yè)內(nèi)懂的,但是你不能給人的感覺就是我給你送禮你就得幫你辦事的感覺。如果是這樣就適得其反,我們要做到潤物細無聲;
怎么給醫(yī)生送禮比較好接受