談到服裝銷售的黃金法則,那非FAB法則莫屬了。
FAB大家都應(yīng)該聽過,今天跟著大家一起深入了解一下!
F:Feature 商品的屬性、特點(diǎn)
A:Advantage 商品特點(diǎn)帶來的用處
B:Benefit 商品的用處會給顧客帶來的利益、好處
那么FAB法則如何敘述呢?
簡單的說,我們一般可以這么敘述:您好,這件衣服有......(特點(diǎn)、屬性),它具有......(功能、用處),而這對您而言有......(利益、好處)
換言之:我們用通俗易懂的語言說出商品的特點(diǎn)及功能,引述它的優(yōu)點(diǎn)及顧客都能接受的一般性利益,告知對顧客本身需求有利的因素,最終促使顧客購買商品。
舉個栗子
顧客在鞋區(qū)徘徊有一段時間了,與顧客簡單交流后,發(fā)現(xiàn)估計(jì)有意向,但同時又有些猶豫的地方,那么這時我們可以這樣利用FAB法則。這雙皮鞋,是純牛皮的,也是今年最流行的款式,您可以上腳試穿一下,非常舒服,而且和你身上的衣服顏色也能搭配呢,類似的深顏色也都可以搭配,不用擔(dān)心找不到衣服配搭。
fab什么意思服裝