轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上顯示的99新手機到底是不是99新？
近日，市民張華（化名）在二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上花了4188元購得了一部華為Mate40手機（8+128內(nèi)存配置）。其在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上標注的是無拆無修99新的成色?！皢慰赐庥^確實是99新”。
“外觀的成色也讓自己的確對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生了信任，覺得這是個靠譜的平臺。但直到我用了幾天后發(fā)現(xiàn)不對勁...."
張華說，用了幾天其實就發(fā)現(xiàn)屏幕有點抖動，當時自己也沒在意。恰好自己到華為售后去升級內(nèi)存才發(fā)現(xiàn)這款外觀99新的手機內(nèi)在別有洞天。
經(jīng)過華為售后的拆解，發(fā)現(xiàn)這完全是一個拆修過的翻新機。屏幕，電池都是拆卸過的，并非原裝的。私拆痕跡非常明顯，里面還貼了維修過的標貼。
這讓張華氣憤不已，“當時買的時候，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上明確顯示為“無拆無修全原裝”的二手優(yōu)品。各項檢測全部合格。這不是典型的欺詐消費者嗎？”
隨即張華聯(lián)系到賣家，賣家稱讓他把手機寄回去可進行退款。張華質(zhì)疑說“商家這不明顯的對賭心理嗎，商家明知道這個手機有問題，就賭消費者發(fā)現(xiàn)不了，發(fā)現(xiàn)了就給你退款，反正賣家也不會損失什么。一旦賭成功了，就順利的把翻新機賣到了準新機的價格，從而大賺一筆”?！斑@種惡意騙行為，就要要求假一賠三。”張華氣憤的說到。
隨后記者就張華所買的手機在濟南某科技市場詢價發(fā)現(xiàn)，相同型號且相同配置的手機，成色好的大約在3400元左右，成色稍微差一些的不到3000元就可以購得。由此對比發(fā)現(xiàn)，張華在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買的“翻新手機”并不便宜。
而針對張華所提出的問題，記者嘗試聯(lián)系到了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服，其稱，“購買的是我們已驗機的產(chǎn)品”隨即轉(zhuǎn)接了專業(yè)客服進行解答。該“專業(yè)客服”稱會在24小時內(nèi)給予回復。但截至發(fā)稿并未收到相關(guān)回復。
新消法顯示，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費者可以要求退一賠三。
新聞線索報料通道：應(yīng)用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省600位記者在線等你來報料！
